Términos y condiciones
Términos y condiciones para compra en línea de productos Ferrusquia
Los presentes términos y condiciones regulan la compra en línea de los productos que Ferrusquia Perfect Silhouette ofrece en su sitio web, los cuales son propiedad de Itzel Ferrusquia, con domicilio en Mexicali B.C.,
Ferrusquia Perfect Silhouette fija como domicilio el ubicado en Mexicali, B.C., la cual se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio www.ferrusquiashop.com, por favor revisar periódicamente las actualizaciones de estos Términos y Condiciones. Las actualizaciones se darán a conocer en www.ferrusquiashop.com indicando las fechas de éstas.
Uso y restricción:
El uso de este SITIO queda condicionado a la aceptación y consentimiento por parte del usuario o del CLIENTE con todo y cada uno de los presentes Términos y Condiciones para todos los efectos legales.
Ferrusquia Perfect Silhouette se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de este sitio web sin previo aviso, en su caso podrán hacerse llegar notificaciones por los medios indicados en estos Términos y Condiciones.
Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente como falsear la identidad de un usuario y llevar a cabo acciones fraudulentas en el sitio.
Al acceder o utilizar los Servicios de cualquier manera, incluyendo, entre otros, visitar o navegar por la Web, registrar una cuenta, usted expresamente Comprende, reconoce y acepta estar sujeto a los Términos y condiciones.
Capacidad
La compra en línea de los productos de Ferrusquia Perfect Silhouette sólo podrá realizarla las personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán adquirir los productos las personas que no tengan esa capacidad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Los menores de edad podrán ingresar a www.ferrusquiashop.com , pero el proceso de compra de pago deberá realizarse por alguien que tenga la edad legal mínima para comprar bienes o contratar servicios.
El CLIENTE o usuario no podrán alterar el SITIO y/o agregar cualquier información sin que cuente con los derechos de autor o propiedad industrial correspondientes.
Garantías y límites de responsabilidad:
Ferrusquia Perfect Silhouette se compromete a llevar a cabo todas las acciones que le sean razonablemente posibles, a efecto de lograr que el SITIO opere y funcione en perfectas condiciones, el usuario acepta que el uso y navegación por este sitio web se realiza bajo su exclusivo riesgo y de acuerdo con las características de su conexión a Internet y electricidad.
Este sitio web podría llegar a contener errores tipográficos o presentar fallas técnicas de cualquier tipo. Ferrusquia Perfect Silhouette se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido de este sitio web sin previo aviso. En ningún caso la omisión de Ferrusquia Perfect Silhouette en el ejercicio de este derecho deberá ser interpretado como una renuncia al mismo.
En el sitio web se exhiben imágenes de productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.
EL SITIO podrá experimentar la falta de disponibilidad de accesibilidad o interrupción del funcionamiento del sistema de información por causas ajenas de Ferrusquia Perfect Silhouette, por lo que Ferrusquia Perfect Silhouette se compromete a realizar sus mayores esfuerzos para atender de inmediato las causas que lo hayan originado.
Las transacciones comerciales realizadas en el SITIO se someterán a la jurisdicción e interpretaciones aplicables al comercio electrónico.
Canales de comunicación con el cliente.
Ferrusquia Perfect Silhouette podrá notificar al CLIENTE sobre su compra a través del correo electrónico o el teléfono proporcionado en el proceso de compra en el SITIO.
CASOS DE FUERZA MAYOR:
Ferrusquia Perfect Silhouette se reserva el derecho de interrumpir o suspender total o parcialmente de las funciones de este sitio web y no aceptará responsabilidad alguna por cualquier interrupción o suspensión de cualquier o todas las funciones, independientemente de si éste es el resultado de acciones u omisiones de Ferrusquia Perfect Silhouette.
Precios y pago
El precio de los “PRODUCTOS” será el que Ferrusquia Perfect Silhouette estipule en cada momento en www.ferrusquiashop.com. Los precios de los productos ya son expresados en pesos mexicanos ya incluyendo IVA, pero no incluyen los gastos de envío, por lo que el costo de este último se añadirá al importe total de los “PRODUCTOS” adquiridos previo a que el “CLIENTE” realice el pago.
Ferrusquia Perfect Silhouette se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, dichas modificaciones de precio no afectarán el proceso de compra realizados por el CLIENTE, siempre y cuando no exista una Confirmación de Pedido.
El “CLIENTE”, para llevar a cabo el “Check Out” como primer paso, seleccionará los “PRODUCTOS” que desea comprar, los cuales se añadirán al carrito. En segundo paso, deberá agregar la dirección para validar que se tenga cobertura de entrega en el destino, como tercer paso, selección método de envío y por último, seleccionará la forma de pago y realizará la confirmación de pedido.
El costo por los gastos de envío será independiente al precio del o los “PRODUCTOS” y dependerá de la distancia o dirección de envió, tipo de servicio y cobertura.
Ferrusquia Perfect Silhouette facilitará al “CLIENTE” diversas formas de pago, de manera enunciativa depósitos en efectivo, tarjetas de crédito o débito y cualesquier otra que se encuentre habilitada o disponible en www.ferrusquiashop.com.
El “CLIENTE” podrá realizar modificaciones en el “Check Out” de productos asignados al carrito, dirección de entrega, método de envío y método de pago, únicamente antes de confirmar el pago, de lo contrario el pedido no podrá ser modificado ni cancelado. En caso de requerir una modificación o cancelación, se deberá de gestionar como una devolución una vez entregado el paquete.
El “CLIENTE”, al confirmar el pago, está aceptando que la tarjeta de crédito o débito con la que se está realizando el pago es suya, o bien del padre o tutor del menor de edad por lo que en este acto el “CLIENTE” libera de cualquier responsabilidad a Ferrusquia por el mal uso, suplantación, clonación, robo de identidad y/o algún otro supuesto relacionado con el uso indebido de este medio de pago.
Todas las tarjetas de crédito y/o débito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de los procesadores de pago (Stripe, PayPal) o entidad bancaria emisora de éstas; en caso de que dicha entidad no autorice el pago, inmediatamente le será notificado al “CLIENTE.
Ferrusquia Perfect Silhouette no será responsable por ningún retraso o falta de entrega de los “PRODUCTOS” o comisión que se genere por la falta de autorización o rechazo de cargo por parte de la entidad emisora del medio de pago seleccionado por el “CLIENTE”.
El “CLIENTE” autoriza a comprobar la autenticidad y suficiencia de la información de pago que nos haya proporcionado, y si no podemos comprobar esta información en forma automática, nos pondremos en contacto a través de nuestros procesadores de pago que hayas seleccionado para confirmar su identidad y/o su intento de realizar un pedido.
En caso de seleccionar opción de pago Off line, se considerará que la compra se realiza hasta la confirmación de esta modalidad.
El CLIENTE acepta que conoce que Ferrusquia podrá utilizar tecnología para validar la identidad del CLIENTE al momento de realizar la compra de artículos y productos.
El «CLIENTE» manifiesta que la totalidad de los recursos económicos y medios de pago utilizados para el pago de los artículos y productos son de origen lícito.
Formalización de compra-venta:
Se entenderá que la compraventa de los “PRODUCTOS” se ha formalizado cuando el “CLIENTE” reciba la confirmación de pedido por parte de Ferrusquia Perfect Silhouette, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección electrónica indicada por el propio “CLIENTE” en www.ferrusquiashop.com.
Serán objeto de este contrato únicamente aquellos “PRODUCTOS” relacionados en la Confirmación de Pedido.
Ferrusquia Perfect Silhouette se reserva el derecho de retirar cualquier “PRODUCTO” del “SITIO”, en cualquier momento, así como de modificar cualquier material o contenido del mismo. Ferrusquia Perfect Silhouette hará lo posible para procesar siempre todos los pedidos; sin embargo, pueden ocurrir circunstancias excepcionales que obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, por lo que Ferrusquia Perfect Silhouette se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, sin ninguna responsabilidad para este último, salvo la de reembolsar las cantidades efectivamente pagadas, en la forma y plazos indicados
El CLIENTE acepta que su compra se limita a los artículos y condiciones que ha seleccionado en el SITIO, sin que sea posible modificar las condiciones una vez que se haya generado el Comprobante o Checkbox.
El CLIENTE podrá revocar el consentimiento de la compra-venta dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra en el SITIO, siempre que realice el procedimiento en los canales de atención a clientes y sin que el producto o artículo adquirido haya sido entregado y utilizado por el CLIENTE.
Entrega
Sin perjuicio de lo establecido en el apartado anterior, Ferrusquia Perfect Silhouette intentará enviar los “PRODUCTOS” solicitados por el “CLIENTE”, mismos que se encontrarán relacionados en la Confirmación de Pedido, en el plazo indicado al seleccionar el método de envío y contando a partir la Confirmación del pago. Los días compromiso de entrega son expresados en días hábiles.
Ferrusquia Perfect Silhouette coordinará la entrega de los “PRODUCTOS” una vez que el pago haya sido aceptado, preparado y los “PRODUCTOS” sean recolectados por el proveedor de mensajería asignada por Ferrusquia. Posteriormente, se le hará llegar al “CLIENTE” la confirmación de envío, la cual podrá rastrear ingresando a su cuenta en el menú “pedidos”, en las notificaciones que recibirá vía correo electrónico o en el centro de atención a clientes.
Ferrusquia Perfect Silhouette entregará al “CLIENTE” los “PRODUCTOS” adquiridos por éste en el “SITIO” en la dirección o apartado postal que el “CLIENTE” haya registrado en el campo “dirección de envió”. Una vez que se reciba el o los “PRODUCTOS” en el domicilio de entrega será enteramente responsable de los mismos, lo que acreditará Ferrusquia con la confirmación de entrega por parte del proveedor de mensajería, en la dirección señalada por CLIENTE.
Si para el proveedor de mensajería contratado para tal efecto, fuere imposible efectuar la entrega del pedido al “CLIENTE”, éste será devuelto al almacén Ferrusquia y procesado como devolución y reembolsado una vez que se haya procesado.
Ferrusquia Perfect Silhouette podrá entregar por medio de proveedores o terceros la mercancía adquirida en el SITIO.
Ofertas y promociones
Los artículos promocionados en el SITIO podrían tener Ofertas y Promociones, mismas que se sujetarán a las condiciones que se muestren en el apartado específico de Promociones en el SITIO o las condiciones que tenga la descripción del producto o artículo en específico.
Reclamaciones y aclaraciones
En caso de que EL CLIENTE realice una reclamación o aclaración podrá hacerlo en Mexicali, B.C., y/o en el correo electrónico info@ferrusquiashop.com , los cuales podrán ser recibidos de Lunes a Viernes, es un horario de 9:00am a 8:00pm.
Ferrusquia Perfect Silhouette recibirá por cualquiera de los medios indicados, las Reclamaciones y Aclaraciones, a las cuales se les asignará un folio y se responderán por el mismo medio presentado o el indicado al momento de recibirlo, en un plazo máximo de 45 (cuarenta y cinco) días.
Elementos técnicos seguridad y confidencialidad
El SITIO contiene medidas tecnológicas para brindar seguridad y confidencialidad de la información del CLIENTE.
Derecho aplicable a jurisdición
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes, reglamentos y disposiciones administrativas de los Estados Unidos Mexicanos, aplicables a Ferrusquia Perfect Silhouette por lo que no se aplicará ninguna otra ley por razones de principios de conflictos de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compra Venta Internacional de Mercancías no será aplicable.
Garantías:
Garantía de 90 (noventa) días conforme a la ley por vicios y/o defectos de fábrica. Ante la situación de contingencia COVID-19, para devoluciones se tienen 30 (treinta) días a partir de la compra.
La garantía podrá ser exigible por defectos o vicios en los productos siempre que estos no hayan sido usados ni lavados ni que los defectos sean imputables al consumidor. Por defecto de fábrica y/o vicios se entenderá:
- Descosido de alguno de sus componentes.
- Defecto de material o de algún elemento del producto. (Botones, hebillas, argollas, etc.).
Profeco
Ferrusquia Perfect Silhouette manifiesta que la Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia que se suscite sobre la interpretación o cumplimiento de los presentes términos y condiciones.
El consumidor al aceptar los presentes términos y condiciones acepta SI o NO que Ferrusquia Perfect Silhouette transmita a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios, la información proporcionada por él con motivo del presente Contrato y acepta que se le envíe publicidad sobre bienes, productos o servicios.
En caso de que el consumidor no acepte que su información sea cedida o transmitida a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios y/o no acepte que el proveedor le envíe publicidad sobre bienes y servicios, el proveedor manifiesta que en la prestación de los servicios contratados no habrá discriminación alguna en contra del consumidor por este hecho, obligándose a cumplir con los términos y condiciones del contrato sin que mediare trato distinto respecto de los consumidores que hubieren manifestado su consentimiento en aceptar que su información sea utilizada con dichos fines y/o en recibir la información de mérito.