Términos y condiciones
Bienvenido a Ferrusquia, tienda en línea especializada en la venta de prendas de vestir para mujer. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, www.ferrusquiashop.com, aceptas y te obligas a cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.
1. Información General
1.1. Propiedad del Sitio Web: El sitio web www.ferrusquiashop.com (en adelante, el “Sitio”) es operado y administrado por Ferrusquia, una empresa con sede en la ciudad de Mexicali, Baja California.
1.2. Modificación de los Términos: Ferrusquia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio. Recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cualquier cambio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
2. Uso del Sitio
2.1. Acceso y Uso Aceptable: Al utilizar este Sitio, garantizas que eres mayor de edad (18 años o más) y que tienes la capacidad legal para comprar. Estás de acuerdo en no utilizar el Sitio para fines ilegales o que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el Sitio, ni para interferir en su funcionamiento normal.
2.2. Prohibiciones: No está permitido copiar, distribuir, modificar, transmitir o crear trabajos derivados del contenido del Sitio sin el consentimiento expreso de Ferrusquia. Cualquier uso no autorizado podrá resultar en sanciones legales.
3. Precios y Disponibilidad de Productos
3.1. Precios: Todos los precios indicados en el Sitio están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, una vez confirmado el pedido, el precio no será modificado.
3.2. Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu pedido, te lo notificaremos y te ofreceremos la opción de esperar a que el producto esté de nuevo en stock, cambiarlo por otro, o recibir un crédito en tienda por el valor del producto agotado.
4. Proceso de Compra
4.1. Creación de Cuenta: No es obligatorio crear una cuenta para realizar compras en el Sitio, pero hacerlo puede mejorar tu experiencia de usuario y facilitar futuras compras. Al crear una cuenta, aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada sobre ti.
4.2. Confirmación del Pedido: Al finalizar tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido. Ferrusquia se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido si considera que infringe estos Términos y Condiciones, o si surge alguna irregularidad en el pago.
4.3. Errores en el Pedido: En caso de error en la descripción del producto o en su precio, Ferrusquia se reserva el derecho de corregir dicho error y contactarte para darte la opción de continuar con el pedido correcto o cancelarlo.
5. Envíos y Entregas
5.1. Política de Envío: Ferrusquia realiza envíos a nivel nacional (México) a través de empresas de paquetería de terceros. El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y la disponibilidad del producto.
5.2. Responsabilidad en el Envío: Una vez que el pedido es entregado a la empresa de paquetería, Ferrusquia no se hace responsable de pérdidas, daños o retrasos en la entrega atribuibles a la empresa de paquetería. Si el paquete no llega dentro del plazo estimado, te asistiremos para rastrear el pedido, pero Ferrusquia no se responsabiliza por paquetes marcados como “entregados” por la empresa de paquetería.
5.3. Costos de Envío: Los costos de envío serán especificados durante el proceso de compra y variarán según la ubicación de entrega y el tamaño del pedido.
6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
6.1. Política de Cambios y Devoluciones: Ferrusquia tiene una política específica de devoluciones y cambios, la cual se encuentra en una sección aparte del Sitio. Te recomendamos leerla detenidamente antes de realizar una compra.
6.2. Crédito en Tienda y Reembolsos: Ferrusquia ofrece créditos en tienda en lugar de reembolsos, salvo en casos extremos donde el reembolso sea la única opción viable, conforme a la política de devoluciones. Los reembolsos, cuando aplican, se procesan en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
7. Protección de Datos y Privacidad
7.1. Política de Privacidad: En Ferrusquia nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio, aceptas nuestra política de privacidad, la cual establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Para más detalles, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa en esta sección del sitio
8. Garantías y Responsabilidad
8.1. Garantía del Producto: Ferrusquia garantiza que los productos vendidos en el Sitio están libres de defectos de fabricación. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños resultantes de un uso indebido de los productos.
8.2. Exclusión de Responsabilidad: El Sitio y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Ferrusquia no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en relación con el funcionamiento del Sitio o la información contenida en él. No nos hacemos responsables de interrupciones, errores o problemas técnicos que afecten el uso del Sitio.
8.3. Limitación de Responsabilidad: En ningún caso Ferrusquia será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de uso del Sitio, incluyendo, sin limitación, la pérdida de ingresos, datos o beneficios.
9. Propiedad Intelectual
9.1. Derechos de Autor y Marcas Registradas: Todo el contenido del Sitio, incluyendo imágenes, gráficos, logotipos, textos y demás elementos, es propiedad de Ferrusquia. Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido del Sitio sin la autorización previa y por escrito de Ferrusquia.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
10.1. Ley Aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
10.2. Jurisdicción: Cualquier controversia o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, o con el uso del Sitio, se resolverá ante los tribunales competentes de Mexicali Baja California, México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
11. Contacto
11.1. Soporte y Atención al Cliente: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, o sobre cualquier aspecto relacionado con tu compra, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@ferrusquia.com.